g7043震泽“80”后创二代朱文超的“蚕丝之路”-今日震泽

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震泽“80”后创二代朱文超的“蚕丝之路”-今日震泽
走进朱文超的办公室,入眼便是一幅精美的蚕丝画作,古色古香的办公陈设彰显出主人的品味。“这幅画与公司近期要走的文创道路异曲同工。”朱文超说。

承前启后做品牌
朱文超的家庭与蚕丝的缘分颇深。祖上就有人与蚕丝打交道;他的曾祖母朱阿桂是辑里蚕丝第二代传承人;祖母朱金珍从小就是一位养蚕能手,在婆家又虚心好学,会手摇丝绵、煮茧、剥丝绵、拉蚕丝被、翻丝绵袄等不少手艺;父亲曾是蚕桑站的站长。在耳濡目染下,“80后”的朱文超对蚕丝也产生了特殊的感情。
“辑里”蚕丝在历史上非常有名,是湖丝中的精品。“历史的荣光只属于过去,在历史成绩的基础上,实现跨越式发展,是我们这一代人的责任。”朱文超认为,具有深厚历史文化底蕴的“辑里”蚕丝,在新时代下更应该有新发展,于是,年轻的朱文超放弃了有稳定收入的“铁饭碗”,下决心在蚕丝中找到“金饭碗”。2002年,他注册了“辑里”商标,开始了蚕丝被的生产销售,也打开了一个全新的世界。“酒香还要勤吆喝,辑里蚕丝要走出小镇,在全国乃至全世界闯出一片市场,就要通过品牌运营来扩大市场影响力和美誉度。”朱文超说。
不求快,唯求稳,朱文超一步一个脚印,用勤奋和踏实,诠释了具有辑里特色的“蚕丝之路”。辑里蚕丝2006年被评为江苏名牌产品,2007年被评为江苏省著名商标,2008年又被认定为中国驰名商标,一系列的荣誉使品牌发展获得了充分的信誉保证。
“我从老一辈人的身上学到了很多东西,我奶奶一直惦记着辑里的生产和产品质量情况,叮嘱我一定要坚持做好人、做好品质,把辑里的品牌传承好。”朱文超说。
电视网络齐步走
“一开始,我吃了不少苦头。”朱文超说,创业初期,他被骗过不少次,有假装合作只为了吃顿饭的骗子,也有高价售卖劣质原料的供应商。经过几年的摸爬滚打,朱文超慢慢掌握蚕丝被生产制作销售的门道,并通过电视购物打响了辑里的知名度。
2006年,辑里蚕丝与中央电视台合作,开展“幸运邮天下”活动,通过有奖促销的方式,辑里蚕丝不仅扩大了销售,更扩大了社会影响力,增强了与消费者的亲和力。辑里蚕丝还成立了独立的电视购物和网络购物团队,与湖南卫视等合作,并建立了紧密的联系。
“我们还设计了全新的企业产品介绍资料,配合报纸、电视台、电台等媒体进行广告宣传,根据市场需求,我有了发展产品零售、做强商务礼品的思路。”颇有商业头脑的朱文超深刻意识到,在信息时代,好的产品必须包装推广,才能获得广泛的认可。
随着互联网的发展,朱文超开起了网店,如今,辑里蚕丝以“工厂店+网店”的运行模式为主,电商带来的利润占了公司盈利的大头。无论是实体店还是网店的经营,朱文超都坚持以客户为中心,对客户订单要求严格遵守,对客户的疑问及时解答,对客户的投诉及时处理,做到客户满意率100%。
“严”老板注重品质
朱文超摸着一个真丝枕套向记者娓娓道来,桑蚕丝绵属纯天然蛋白纤维,蛋白质含量达97%以上,素有“纤维皇后”的美称。纯桑蚕丝制品含人体必需的18种氨基酸和天然多孔性蛋白纤维成分,对人体在睡眠中的血液循环和新陈代谢具有良好的调节作用,被誉为“人的第二皮肤”。正因如此,蚕丝制品受到了大家的追捧。g7043“人们越来越追求高品质生活,我们辑里蚕丝的质量自然也要跟上。”朱文超认真地说。
朱文超对产品质量的严格把控,让他成了员工们眼里的“严”老板。进货、送货、谈生意等流程,朱文超经常亲力亲为。他对蚕丝原材料的选择有着自己的原则,曾经一个老外下了一笔大订单,要求他用落棉制作被子,“落棉相当于灰尘做起来的被子,品质和价格低,我没有接这个单子,一旦让员工做了,传出去就坏了口碑。”朱文超说。
在蚕丝被的做工上,朱文超要求极严,针脚的数量等细节他都不放过。在生产、检验、包装等各个步骤,朱文超都会进行巡视检查,有时候,他的父亲也会跑到生产线上进行“监工”,父子俩在对品质的讲究上总是配合默契。“我常给员工上课,我们自己把技术和品质提上去,以后做任何单子都不会怕。”朱文超说,经过摸索,他把不同客户分成不同等级黄仁俊,保质保量地交货;为了确保原材料纯正,他会和同行交流,利用集团采购的方式来降低成本,购买到高质量的原材料。
朱文超虽然在公司的管理和品质的把控上是个“严”老板,但在生活中却是个善人,他和父亲坚持做公益,常常资助贫困学子,曾捐赠大量蚕丝被驰援地震灾区,给灾区人民送去温暖。
与时俱进搞文创
朱文超有着商业敏感度和清醒的认识,他认为,如果说过去五年是电视购物的“黄金时期”,那么接下来电视购物的“洗牌时代”已经来临。“这两年,我感受到了很大的压力,如果不创新,就是死路一条。”朱文超说,辑里蚕丝未来的发展之路上,创新产品研发、做好销售决策是关键。
朱文超介绍,近期网店销售的爆款是《奔跑吧兄弟》里明星使用的一款真丝眼罩。“产品的创新需要与时俱进,时下流行什么,我们就紧跟步伐,文创产品的俏销让我们的研发有了新方向。”朱文超说。
产品的创新,赋予了辑里新的生命。如今,在辑里办公楼的一旁,一栋崭新的辑里大楼已经建起。该大楼将生产车间和样品展厅打通,将成为辑里蚕丝扩大再生产的又一里程碑。朱文超介绍,公司创新开发的丝绵床垫、数码印花真丝枕套、真丝眼罩供不应求,原先花花绿绿的蚕丝被慢慢向淡雅的素色发展,下一步,公司还将开发销售款式更流行的真丝睡衣。
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来源:吴江日报
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